Politik om beskyttelse af persondata

Indhold

SAMMENFATNING
1. DATAANSVARLIG
2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI
3. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG
4. HVEM DELER VI DINE DATA MED
5. OVERFØRSEL TIL LANDE UDEN FOR EU/EØS
6. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE DATA
7. SIKKERHED
8. DINE RETTIGHEDER
9. NYHEDSBREV OG MARKEDSFØRING
10. COOKIES
11. KLAGEMULIGHED
12. ÆNDRINGER

Gældende fra: 25. november 2025

SAMMENFATNING

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du handler hos os eller bruger vores tjenester.

1. Om os: Barefoot ApS (CVR 39363518) driver Mærkbare med webshop og to fysiske butikker i København.

2. Om indsamling: Vi indsamler navn, adresse, email, telefon, ordrehistorik og tekniske data (IP-adresse, browsertype).

3. Om formål: Vi bruger data til at gennemføre køb, levere varer, yde kundeservice og overholde lovkrav.

4. Om deling: Vi deler med betalingsudbydere (Shopify Payments, Flatpay), fragtfirma (GLS), kundeservice (Commslayer) og marketingplatforme (Meta, Google) – kun det nødvendige.

5. Om USA-overførsel: Shopify, Meta og Google overfører data til USA under EU-US Data Privacy Framework.

6. Om opbevaring: Minimum 5 år for ordredata (bogføringsloven). Øvrige data gemmes, indtil du beder om sletning.

7. Om rettigheder: Du kan få indsigt i, rette, slette eller få udleveret dine data. Du kan også gøre indsigelse mod behandling.

8. Om cookies: Vi bruger cookies til funktionalitet, analyse og markedsføring. Du kan administrere cookies via vores cookiebanner.

9. Om nyhedsbrev: Kræver dit aktive samtykke. Du kan afmelde dig når som helst.

10. Om kontakt: support@maerkbare.dk eller tlf. +45 53803340.

1. DATAANSVARLIG

1.1 Barefoot ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Barefoot ApS
CVR-nr.: 39363518
Gammel Kongevej 19, 1610 København V, Danmark

Telefon: +45 53803340
Email: support@maerkbare.dk
Website: www.maerkbare.dk

1.2 Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), da det ikke er påkrævet for vores virksomhedstype. Kontakt os på ovenstående email ved spørgsmål om databeskyttelse.

2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI

Oplysninger du giver os:

2.1 Kontaktoplysninger: Navn, adresse, email, telefonnummer.

2.2 Ordreoplysninger: Varer, størrelser, beløb, betalingsmetode.

2.3 Kommunikation: Henvendelser til kundeservice, chat-beskeder.

Oplysninger vi indsamler automatisk:

2.4 Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem.

2.5 Brugsdata: Besøgte sider, klikmønstre, tidspunkt for besøg.

Oplysninger fra tredjeparter:

2.6 Betalingsudbydere: Bekræftelse af betaling (ikke kortoplysninger).

2.7 Fragtfirma: Leveringsstatus.

3. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Formål	Retsgrundlag (GDPR)
Gennemføre og levere din ordre	Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
Kommunikere om din ordre	Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
Kundeservice og support	Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
Bogføring og regnskab	Retlig forpligtelse (art. 6.1.c)
Forebygge svindel og misbrug	Legitim interesse (art. 6.1.f)
Forbedre vores website og tjenester	Legitim interesse (art. 6.1.f)
Sende nyhedsbreve og markedsføring	Samtykke (art. 6.1.a)
Vise relevante annoncer	Samtykke (art. 6.1.a)

3.1 Om legitim interesse: Når vi behandler data baseret på legitim interesse, har vi vurderet, at vores interesse ikke overstiger din ret til privatlivsbeskyttelse. Du kan gøre indsigelse mod denne behandling, se §8.

4. HVEM DELER VI DINE DATA MED

Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde lovkrav.

Databehandlere (handler på vores vegne):

Kategori	Virksomhed	Formål	Lokation
E-handelsplatform	Shopify	Webshop, ordrehåndtering, email	USA/EU
Betaling	Shopify Payments	Kortbetaling	USA/EU
Betaling	Flatpay	Kortbetaling, MobilePay	Danmark
Fragt	GLS	Levering af pakker	EU
Kundeservice	Commslayer	Support, live chat	Finland (EU)

Marketingpartnere:

4.1 Med dit samtykke deler vi data med:

Virksomhed	Formål	Lokation
Meta (Facebook/Instagram)	Annoncering, målretning	USA
Google	Annoncering, analyse	USA

4.2 Du kan trække dit samtykke tilbage via vores cookiebanner eller ved at kontakte os, se §1.

Myndigheder:

4.3 Vi udleverer kun personoplysninger til myndigheder, når vi er retligt forpligtet hertil.

5. OVERFØRSEL TIL LANDE UDEN FOR EU/EØS

Nogle af vores databehandlere overfører personoplysninger til USA:

Virksomhed	Overførselsgrundlag
Shopify	EU-US Data Privacy Framework
Meta	EU-US Data Privacy Framework
Google	EU-US Data Privacy Framework

5.1 EU-US Data Privacy Framework sikrer, at disse virksomheder overholder et beskyttelsesniveau svarende til EU’s.

6. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE DATA

Datatype	Opbevaringsperiode	Begrundelse
Ordredata og fakturaer	Minimum 5 år	Bogføringsloven
Kundekonto	Indtil du anmoder om sletning	Servicering af kunderelation
Kundeservicehenvendelser	Indtil du anmoder om sletning	Dokumentation og service
Nyhedsbrev-tilmelding	Indtil du afmelder dig	Samtykkebaseret
Tekniske logs	Op til 26 måneder	Sikkerhed og fejlfinding

6.1 Visse data kan vi være forpligtet til at opbevare længere, hvis det kræves ved lov, eller hvis der verserer en tvist.

7. SIKKERHED

Vi beskytter dine personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

7.1 Kryptering: Al datatransmission sker via SSL/HTTPS.

7.2 Adgangskontrol: Kun relevante medarbejdere har adgang til personoplysninger.

7.3 Sikker hosting: Vores webshop hostes af Shopify, der opretholder høje sikkerhedsstandarder.

7.4 Betalingssikkerhed: Vi gemmer ikke dine kortoplysninger – betalingen håndteres af certificerede betalingsudbydere.

8. DINE RETTIGHEDER

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

8.1 Ret til indsigt (art. 15): Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af disse.

8.2 Ret til berigtigelse (art. 16): Du kan få rettet forkerte oplysninger om dig.

8.3 Ret til sletning (art. 17): Du kan bede os slette dine personoplysninger, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem (f.eks. pga. bogføringsloven).

8.4 Ret til begrænsning (art. 18): Du kan bede os begrænse behandlingen af dine oplysninger i visse situationer.

8.5 Ret til dataportabilitet (art. 20): Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.

8.6 Ret til indsigelse (art. 21): Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Vi vil herefter vurdere, om vi har tvingende grunde til at fortsætte behandlingen.

8.7 Ret til at trække samtykke tilbage (art. 7.3): Hvis behandlingen er baseret på samtykke (f.eks. nyhedsbrev eller marketingcookies), kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen.

8.8 Sådan udøver du dine rettigheder: Kontakt os, se §1. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.

9. NYHEDSBREV OG MARKEDSFØRING

9.1 Tilmelding: Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at afgive dit aktive samtykke (afkrydsningsfelt). Vi bruger double opt-in, hvilket betyder, at du skal bekræfte din tilmelding via email.

9.2 Indhold: Nyhedsbrevet kan indeholde information om nye produkter, tilbud, kampagner og inspiration om barfodssko.

9.3 Afmelding: Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af hver email eller ved at kontakte os, se §1.

9.4 Transaktionelle emails: Emails om din ordre (ordrebekræftelse, forsendelsesinfo, etc.) er ikke markedsføring og sendes uanset nyhedsbrevstilmelding, da de er nødvendige for at opfylde vores aftale.

10. COOKIES

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores website. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.

Typer af cookies:

Type	Formål	Kræver samtykke
Nødvendige	Få webshoppen til at fungere (kurv, login)	Nej
Funktionelle	Huske dine præferencer	Ja
Statistik	Forstå hvordan websitet bruges (Shopify Analytics)	Ja
Marketing	Vise relevante annoncer (Meta Pixel, Google Ads)	Ja

10.1 Administrer cookies: Første gang du besøger vores website, vises et cookiebanner, hvor du kan vælge, hvilke cookies du accepterer. Du kan til enhver tid ændre dine valg via cookieindstillingerne på vores website.

10.2 Blokering af cookies: Du kan også blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk, at dette kan påvirke websitets funktionalitet.

11. KLAGEMULIGHED

11.1 Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

11.2 Du kan også benytte EU’s online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. ÆNDRINGER

12.1 Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores databehandling ændres, eller hvis lovgivningen kræver det. Den gældende version findes altid på www.maerkbare.dk/policies/privacy-policy.

12.2 Ved væsentlige ændringer, der påvirker dig, vil vi informere dig via email eller på vores website.

Barefoot ApS
CVR-nr.: 39363518
Gammel Kongevej 19, 1610 København V

Telefon: +45 53803340
Email: support@maerkbare.dk

Sidst opdateret: 25. november 2025 (v1.0)